Guía de estudio con las 30 preguntas de las unidades 1, 2 y 3 y del cuestionario de salida, cada una con su respuesta correcta y la explicación de por qué lo es.
Este artículo reúne las preguntas del curso Inteligencia Emocional para el Aprendizaje organizadas por unidad. Para cada caso encontrarás la respuesta correcta resaltada y una breve justificación basada en los conceptos del curso: mitos de la inteligencia, consciencia de sí mismo, consciencia social y estrategias socioemocionales para el aula. Úsalo para repasar y comprender, no solo para memorizar.
Unidad 1: De la Inteligencia Emocional a las Competencias Socioemocionales
La profesora Rita prepara el concurso de matemáticas de 4.° grado. Cree que quienes obtengan los mejores puntajes son los estudiantes más inteligentes del aula, y supone que serán los que suelen tener calificaciones altas.
Luego de haber estudiado los mitos de la inteligencia, ¿a cuál de los siguientes enunciados corresponde su creencia?
- a. Altas capacidades permiten identificar los mejores rendimientos.
- b. Altas capacidades intelectuales determinan el éxito profesional.
- c. Los concursos permiten evaluar logros de aprendizaje.
- d. La inteligencia es estable y heredada.
Javier envió fichas de geometría plana a los padres. Estos devolvieron las fichas resueltas y pidieron más ejercicios, pues creen que mientras más practiquen sus hijos se elevará su inteligencia (CI) y tendrán asegurado el éxito profesional.
Partiendo de lo desarrollado en la unidad, ¿a qué mito está vinculada la creencia de los padres?
- a. Creer que las capacidades intelectuales (CI) tienen una alta participación en la determinación del éxito académico y profesional.
- b. Creer que la inteligencia es única y universal.
- c. Creer que la inteligencia es una capacidad estable y heredada.
- d. Suponer que las inteligencias se pueden evaluar mediante pruebas psicométricas.
El profesor Ricardo calma a su esposa con lógica cuando ella teme a la pandemia. Un día, tras un llamado de atención por no entregar evidencias, siente cólera y deseos de levantar la voz; respira, se repite «todo pasa», retoma su trabajo y se siente más animado.
De acuerdo con la experiencia de Ricardo, ¿cuál afirmación define a la inteligencia emocional?
- a. Implica automotivarse para orientar el manejo de emociones de los demás y establecer buenas relaciones con ellos.
- b. Implica conocer las propias emociones y automotivarse ante situaciones abrumadoras para mantener buenas relaciones con los demás.
- c. Implica conocer las propias emociones, manejarlas de manera apropiada y reconocer las emociones de los demás manteniendo buenas relaciones.
- d. Implica identificar y calmar las emociones de los demás, automotivarse para mantener buenas relaciones.
Sebastián, estudiante de 5.° de secundaria, piensa dejar los estudios por el miedo al contagio de Covid-19 y el escaso apoyo familiar. Conversa con su profesora Julia, seguidora de Bisquerra, y le dice que se siente triste y frustrado.
¿Qué ideas básicas sobre las competencias socioemocionales debe abordar la profesora Julia en esta reunión?
- a. Permitir a Sebastián tomar conciencia, comprender, expresar y regular de forma apropiada sus emociones, para pensar en diversas alternativas antes de tomar una decisión importante para su vida.
- b. Motivar a Sebastián para que se centre en las áreas de bajo rendimiento y elaborar un plan de recuperación que evite dejar los estudios.
- c. Todas las personas podemos desarrollar competencias socioemocionales en la infancia y especialmente en la adolescencia, a través de la toma de decisiones sobre el futuro profesional.
- d. Un mejor coeficiente intelectual ayudará a Sebastián a no sentir miedo, demostrar comportamientos asertivos y no dejar los estudios.
Se pregunta cuál afirmación establece mejor la relación entre la inteligencia emocional y las competencias socioemocionales.
¿Cuál de las siguientes afirmaciones establece mejor esa relación?
- a. Tienen como punto común a las emociones, por lo que son sinónimos; la inteligencia emocional se aplica más a la Psicología y las competencias socioemocionales a la Educación.
- b. Tienen como punto común a las emociones. Sin embargo, la inteligencia emocional es más aplicable al campo de la Psicología y las competencias socioemocionales al campo educativo, siendo estas más amplias e integradoras de diversas capacidades.
- c. Los conceptos psicológicos sustentan la inteligencia emocional y las competencias socioemocionales tienen más sustento en lo educativo, por ello deben considerarse sinónimos.
- d. La inteligencia emocional sirvió como base teórica para las competencias socioemocionales. Ambas aportan al campo de la Psicología, por ello los docentes deben aplicarlas.
Unidad 2 · Sesión 1: Consciencia de sí mismo
Inés estuvo irritable con sus colegas en la semana de entrega de evidencias. Inicialmente negó lo que sentía, pero al notar que los demás la evitaban se detuvo a pensar en lo que realmente sentía.
¿Cuál sería el proceso que podría seguir Inés para avanzar hacia la autoconciencia emocional?
- a. Pensar que los demás están muy ocupados en sus actividades por lo que ya no la tratan como antes, además, lo primero que hacen es criticar.
- b. Tomar un tiempo para reflexionar con precisión sobre qué está sintiendo, identificar mejor sus emociones para comprender lo que le pasa y tomar acciones.
- c. Tomar en cuenta lo que dijo su colega, pero al final es la percepción que cada persona tiene y esto es subjetivo.
- d. Considerar que efectivamente está muy irritable, pero que podrá superarlo porque la cólera pasa y mañana será un nuevo día.
Julián, docente de 4.° de primaria, aprendió plataformas virtuales en 2020. Le robaron su computadora y sintió tristeza y enojo consigo mismo. Con una computadora antigua de reemplazo se dijo: «A poner a prueba lo que aprendí».
Respecto de la automotivación presente en el caso de Julián se puede decir que:
- a. Su perseverancia es muestra de una buena autoestima.
- b. Supo regular sus emociones tomando con calma lo sucedido.
- c. No perdió su actitud positiva frente a lo ocurrido pese a sentirse triste y enojado.
- d. Identificó sus emociones de tristeza y enojo por la pérdida de su computadora.
Verónica es expresiva y dice lo primero que piensa. Sus colegas le sugieren detenerse antes de responder; empieza a prestar atención a sus emociones y ve que exageraba: se enojó por una indicación del coordinador que interpretó como una orden.
Esta situación nos muestra que Verónica:
- a. Tiene la oportunidad de mejorar la experiencia de sus emociones porque sus colegas tienen la razón.
- b. No ha logrado identificar sus emociones que suelen ser perturbadoras.
- c. Se da cuenta y piensa cómo autorregular sus emociones.
- d. Todas las respuestas son correctas.
Serafín es un docente positivo, sonriente y agradecido, que invita a sus colegas a identificar motivos de gratitud. El director, que conoce sus problemas de salud, lo felicita y lo admira.
Partiendo de la consciencia de sí mismo, ¿cuál es la competencia socioemocional más desarrollada en Serafín?
- a. Autoconciencia emocional
- b. Autonomía emocional
- c. Autorregulación emocional
- d. Automotivación
Pedro se irrita cuando sus colegas le dan sugerencias. Con ayuda de un colega descubre, además del enojo, que siente miedo a la opinión de los demás, y entiende por qué no se sentía escuchado.
¿De qué manera se desarrolla el proceso de Pedro para llegar a la autoconciencia emocional?
- a. Reconocer sus emociones, también pudo reconocer los sentimientos de los demás.
- b. Tomar consciencia de sus emociones, darles nombre y escuchar lo que los demás piensan de él.
- c. Identificar las emociones de los demás y buscar alternativas para ser escuchado en las reuniones.
- d. Identificar las emociones, darles nombre y comprender las emociones de los demás.
Unidad 2 · Sesión 2: Consciencia social
Tras un huayco que afecta a la comunidad escolar, la profesora Sara piensa en los niños y las familias, organiza un grupo solidario y se pregunta qué esperaría ella en esa situación; luego se suma al grupo de ayuda.
De acuerdo con el caso, Sara dio muestra de consciencia del contexto social porque:
- a. Respondió al llamado del director para atender las necesidades de la escuela asegurando el cuidado de los materiales.
- b. Comprendió el problema y las necesidades de los niños, sus familias y la comunidad, siendo parte del equipo de ayuda.
- c. Comprendió que los niños y sus familias se quedarían sin alimentos a causa del huayco.
- d. Comprendió que las familias y sus niños tendrían la ayuda de los agentes comunitarios y del director.
Joaquín, docente de inicial, sabe que sus estudiantes aprenden de formas distintas. Pregunta a los padres «¿cómo les gustaría aprender a ustedes?» y añade «si yo fuera niño, me gustaría aprenderlo todo a través del juego».
Del caso de Joaquín, se puede decir que:
- a. La empatía se desarrolla a través del juego y el movimiento.
- b. La empatía de Joaquín está dirigida a conocer los intereses de los padres de familia.
- c. La empatía se construye sobre la conciencia de uno mismo.
- d. La empatía se construye desde la sintonía emocional.
Rosaura recoge información de sus estudiantes mediante audios y dibujos, y se fija en el volumen y tono de voz, los emoticones, los colores y el tipo de dibujos.
La comunicación de Rosaura es empática porque:
- a. Destaca la información que sus estudiantes le comparten y también lo que sus padres pueden decir acerca de las necesidades.
- b. Recoge y destaca la información sobre sus estudiantes a través de las señales que interpreta para saber cómo se sienten, sus deseos y necesidades.
- c. Destaca y recoge información de manera fluida, a través de los dibujos que sus estudiantes le comparten.
- d. La información que recoge es permanente, y lo hace a través de lo que sus estudiantes le dicen en los audios y dibujos.
María, docente recién nombrada, prepara con anticipación la reunión de fin de mes, pero un corte de luz le impide conectarse. Se frustra, se culpa y estalla en llanto ante su coordinadora, quien la escucha hasta el final y le dice: «Comprendo tu frustración, tu ira… yo en tu lugar me hubiera sentido igual. Eso nos pasa a todos en algún momento».
De acuerdo con la respuesta de la coordinadora, ¿qué enunciado evidencia mejor el desarrollo de empatía?
- a. Se puso en el lugar de María y la comprendió, por eso decidió cancelar la reunión, propició un momento para escucharla y la alivió diciéndole que no estamos libres de esas circunstancias.
- b. Se puso en contacto con la emoción de María, ayudó a encontrar una salida al responderle «está bien, lo vamos a solucionar» y logró que María se sienta más tranquila.
- c. Se situó en la emoción de María, la escuchó con atención, captó su necesidad de hablar, la dejó concluir mostrando comprensión por lo que le pasaba y se puso en su lugar.
- d. Se situó en la emoción de María, la escuchó con atención y le expresó con claridad una alternativa: «está bien, lo vamos a solucionar».
Para contactar a todos los padres de familia, el profesor Raúl pide apoyo a la señora Rita, quien llama a cinco madres con dificultades. Ellas dicen: «Es tan amable cuando nos llama; nos saluda, sabe pedir un favor, es agradecida, nos escucha y eso nos anima».
En el marco de las habilidades sociales se puede afirmar que:
- a. La señora Rita ha desarrollado sus habilidades sociales porque sabe escuchar a las madres de familia y mantiene una actitud dialogante.
- b. La señora Rita ha desarrollado un alto nivel de empatía, lo evidencia cuando se pone en el lugar de los demás y les comparte estrategias para apoyar a sus hijos.
- c. La señora Rita ha desarrollado sus habilidades sociales porque desea ser reconocida como líder del grupo.
- d. La señora Rita ha desarrollado un alto nivel de empatía, habilidades sociales y solidaridad con el profesor Raúl, debido a ello dedica parte de su tiempo a ayudarlo.
Unidad 3: Estrategias y recursos socioemocionales en el proceso de enseñanza-aprendizaje
Marita, docente de primaria, trabaja con pasión. Los padres que no se involucraban empezaron a hacerlo, los estudiantes mejoraron su rendimiento y se entusiasmaron tanto que contagiaron a sus padres.
De acuerdo con el caso podemos afirmar que:
- a. Marita no se desanimó por el desinterés de los padres.
- b. Marita tenía claridad de que solo debía preocuparse por el aprendizaje de sus estudiantes.
- c. Marita estaba tan motivada que sus estudiantes se sintieron muy contentos.
- d. La motivación de Marita produjo cambios en los aprendizajes de sus estudiantes y familias.
Rolando, profesor de secundaria, dice que su trabajo es «dar la clase y punto»; posterga las preguntas de los estudiantes, quienes se sienten no escuchados, se desaniman y casi no entregan actividades. Rolando reflexiona y decide usar una estrategia socioemocional.
¿Cuál estrategia sería la más apropiada para el contexto actual de Rolando y sus estudiantes?
- a. Estrategias para desarrollar la conciencia social a través de actividades que permitan a los estudiantes estar más motivados.
- b. Estrategias para desarrollar la conciencia de sí mismos en sus estudiantes a través de actividades que ayuden a identificar y expresar sus emociones.
- c. Estrategias para desarrollar la conciencia social a través de actividades que permitan a los estudiantes ser más empáticos.
- d. Estrategias para desarrollar la autonomía emocional a través de actividades que permitan a Rolando buscar ayuda entre sus colegas.
Frida tiene en 4.° de secundaria a dos estudiantes con discapacidad motora gruesa y algunos compañeros evitan dirigirse a ellos. Propone que todos respondan: «¿cómo me sentiría yo si fuera Andrés, María, Susana…?». Al final, todos conocen mejor las necesidades y fortalezas de cada uno.
De acuerdo con esta situación podemos decir que:
- a. Frida utilizó una estrategia para desarrollar la conciencia social en sus estudiantes porque usó la empatía para que todos tuvieran la oportunidad de ponerse en el lugar del otro.
- b. Frida utilizó una estrategia para desarrollar la conciencia de sí mismos en sus estudiantes debido a que usó la empatía para que los dos estudiantes con discapacidad fueran integrados.
- c. Frida utilizó una estrategia para desarrollar la conciencia de sí mismos en sus estudiantes debido a que no se escuchaban.
- d. Frida utilizó una estrategia para desarrollar la conciencia social en sus estudiantes porque usó la empatía para integrarlos debido a que había rechazo entre todos.
Gerardo quiere incluir competencias socioemocionales en su clase de primaria. Sus estudiantes están afligidos por pérdidas de amigos y familiares y él se siente abrumado, así que decide hacer un alto para pensar bien.
¿Qué es lo más recomendable para que Gerardo inicie una actividad sobre desarrollo de competencias socioemocionales?
- a. Hacer un cambio de plan, dedicarse a las actividades de aprendizaje y al finalizar presentar un video sobre la amistad.
- b. Hacer un alto y preguntarse «¿cómo me siento yo?». Tomar conciencia de sí mismo y de cómo están sus estudiantes.
- c. Ser consciente de que, al estar muy abrumado, no es el momento de pensar en emociones ni de tomar decisiones.
- d. Tomar esta situación de sus estudiantes para hacer un proyecto de aprendizaje en el que pueda integrar áreas.
Sandra, agobiada por sus temores frente a la segunda ola de Covid-19, no logra prepararse bien para sus clases. Una amiga le dice que puede regular sus emociones y ella espera recuperar la calma.
¿Qué estrategia o recurso podría ser más útil a Sandra para este fin?
- a. Contar con una red de soporte y tener un diario emocional.
- b. Ser empática y escuchar a sus estudiantes, eso podrá alejarla de sus miedos.
- c. Antes que nada, ser consciente de sus emociones para luego ver una estrategia que ayude a la regulación.
- d. Usar el diario emocional y una actividad recreativa.
Cuestionario de salida (evaluación final)
Las capacidades intelectuales (CI) tienen una alta participación en la determinación del éxito académico y profesional de las personas.
El enunciado corresponde a:
- a. Una característica de la inteligencia.
- b. Un ejemplo de inteligencia.
- c. Una definición de inteligencia.
- d. Un mito sobre la inteligencia.
¿Cuál es la relación entre la inteligencia emocional y las competencias socioemocionales?
- a. Ambas pertenecen al campo educativo, por eso son sinónimos.
- b. Tienen como punto común a las emociones; sin embargo, ambas pertenecen a campos diferentes.
- c. Son sinónimos porque tienen como punto común a las emociones.
- d. Ambas pertenecen al campo psicológico porque tienen en común a las emociones.
¿Cuál es el enunciado que define mejor a la inteligencia emocional?
- a. Capacidades que se orientan a aportar valor añadido a las funciones profesionales y promover el bienestar personal y social.
- b. Una habilidad mental relacionada con las creencias sobre el manejo de las emociones y cómo estas influyen en nuestra vida.
- c. Conocer las propias emociones, manejarlas de manera apropiada, automotivarse, reconocer las emociones de los demás y establecer buenas relaciones.
- d. Conjunto de conocimientos, capacidades, habilidades y actitudes necesarias para tomar conciencia, comprender, expresar y regular de forma apropiada las emociones.
Las competencias socioemocionales vinculadas con la consciencia de sí mismo son:
- a. Autoconciencia, autorregulación, empatía y autonomía emocional.
- b. Autoconciencia, autorregulación, autonomía emocional y automotivación.
- c. Autoconciencia, empatía, habilidades sociales y automotivación.
- d. Autoconciencia, empatía, automotivación y autorregulación emocional.
Competencia socioemocional que incluye características relacionadas con la autogestión personal: autoestima, actitud positiva ante la vida, responsabilidad, capacidad para analizar críticamente las normas sociales y capacidad para buscar ayuda y recursos.
¿A cuál competencia corresponde?
- a. Autonomía emocional
- b. Automotivación
- c. Autorregulación emocional
- d. Gestión emocional
Señala la definición de empatía:
- a. Capacidad de situarse en la emoción que experimenta el otro. Ser capaz de comunicar una comprensión empática hace que los demás perciban que son comprendidos en sus sentimientos.
- b. Capacidad que tenemos los seres humanos para percibir, reconocer y comprender los problemas y las necesidades que tienen las personas de nuestra comunidad, entidad, grupo social o tribu.
- c. Capacidad para atender a los demás tanto en la comunicación verbal como no verbal para recibir los mensajes con precisión.
- d. Capacidad para mantener buenas relaciones con otras personas. Esto implica dominar las habilidades sociales básicas, comunicación efectiva, respeto, actitudes prosociales y asertividad.
Se utilizan en la interacción para establecer y mantener relaciones saludables y de apoyo con diversos individuos y grupos: comunicarse claramente, escuchar activamente, colaborar para resolver conflictos de manera constructiva y buscar u ofrecer ayuda cuando sea necesario.
¿A qué corresponde esta descripción?
- a. Habilidades básicas
- b. Habilidades para la gestión de emociones
- c. Habilidades sociales
- d. Competencias socioemocionales
Estudios que relacionan las habilidades de inteligencia emocional con el desempeño de los estudiantes muestran que vincular el aprendizaje con un clima de aula horizontal, afectivo, positivo, de confianza y motivación permanente puede dar como resultado:
Seleccione el resultado correcto.
- a. Mejor manejo de las habilidades sociales.
- b. Aumento en el CI de los estudiantes.
- c. Incremento de mejores relaciones entre estudiantes y su familia.
- d. Mejores logros de aprendizaje.
¿Cuál de las siguientes actividades puede ser utilizada por los docentes como parte de una estrategia para el desarrollo de la conciencia de sí mismo?
- a. Promuevo habilidades sociales en mis estudiantes.
- b. Practico habilidades sociales y autorregulo mis emociones.
- c. Soy empático y practico habilidades sociales.
- d. Expresión y validación de emociones.
¿Cuál de las siguientes actividades puede ser empleada como parte de una estrategia para el desarrollo de la conciencia social?
- a. Me conozco mejor para conocer a los demás.
- b. Fomentando la empatía.
- c. Reconociendo y expresando mis emociones.
- d. Validando mis emociones.
Resumen visual del curso
Mapa de competencias socioemocionales
De la emoción a la acción
Inteligencia emocional vs. competencias socioemocionales
| Aspecto | Inteligencia emocional | Competencias socioemocionales |
|---|---|---|
| Punto común | Las emociones | Las emociones |
| Campo principal | Psicología | Educación |
| Alcance | Conocer y manejar emociones propias y ajenas, automotivarse y relacionarse | Más amplias e integradoras: conocimientos, capacidades, habilidades y actitudes |
| ¿Son sinónimos? | No | |
Distribución de las respuestas correctas
Preguntas frecuentes
¿Qué es la inteligencia emocional?
Es la capacidad de conocer las propias emociones, manejarlas de manera apropiada, automotivarse, reconocer las emociones de los demás y establecer buenas relaciones.
¿La inteligencia emocional y las competencias socioemocionales son lo mismo?
No. Tienen a las emociones como punto común, pero la inteligencia emocional proviene de la Psicología y las competencias socioemocionales son más amplias y se aplican al campo educativo.
¿Cuáles son las competencias de la consciencia de sí mismo?
Autoconciencia emocional, autorregulación emocional, autonomía emocional y automotivación.
¿Qué competencias pertenecen a la consciencia social?
La empatía y las habilidades sociales, junto con la consciencia del contexto social.
¿El coeficiente intelectual (CI) determina el éxito profesional?
No. Creer que el CI determina por sí solo el éxito académico y profesional es uno de los mitos de la inteligencia; también influyen las competencias emocionales y sociales.
Conclusión
Ideas clave del curso: el CI no determina por sí solo el éxito; la inteligencia emocional y las competencias socioemocionales se relacionan, pero no son lo mismo; la consciencia de sí mismo (autoconciencia, autorregulación, autonomía emocional y automotivación) es el punto de partida de la consciencia social (empatía y habilidades sociales); y en el aula el docente primero toma conciencia de lo que siente y luego acompaña las emociones de sus estudiantes.
Para profundizar: Bisquerra, R. (2009), Psicopedagogía de las emociones; Goleman, D. (1995), Inteligencia emocional; Mayer, J. y Salovey, P. (1997), «What is emotional intelligence?»; Ministerio de Educación del Perú, Currículo Nacional de la Educación Básica.
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